1. Generatieve AI

In dit artikel gaan we ervan uit dat je al bekend bent met ChatGPT, dus we duiken niet in de technische details. Laten we eens kijken naar hoe makelaars ChatGPT kunnen gebruiken. Stel je voor dat je snel een gepersonaliseerde e-mail naar potentiële kopers wilt sturen. ChatGPT kan je helpen om een overtuigende tekst te genereren die precies de juiste toon raakt. Of misschien wil je een beschrijving van een woning opstellen die zowel informatief als aantrekkelijk is. ChatGPT kan je hierbij ondersteunen door suggesties te geven die je tekst net dat beetje extra geven. En wat dacht je van het beantwoorden van veelgestelde vragen van klanten? ChatGPT kan je helpen om snel en efficiënt te reageren, waardoor je meer tijd overhoudt voor andere taken.

De mogelijkheden zijn eindeloos, vooral omdat deze taalmodellen zo flexibel zijn. Maar ChatGPT is niet de enige speler op het veld. Er zijn ook andere taalmodellen zoals Gemini en Perplexity die je kunt overwegen. Deze modellen bieden vergelijkbare voordelen, zoals het vermogen om snel en efficiënt teksten te genereren, maar kunnen ook unieke functies hebben die beter aansluiten bij jouw specifieke behoeften. Het is dus de moeite waard om te experimenteren en te ontdekken welk model het beste bij jouw makelaarskantoor past.

2. AI chat voor je eigen data

AI-chats zijn een geweldige manier om je bedrijf te ondersteunen, maar vaak weten ze niets specifieks over jouw makelaarskantoor. Het is belangrijk dat je volledig transparant bent over wat er binnen de chat gebeurt, vooral als je deze blootstelt aan klanten of medewerkers. Daarom kan het nuttig zijn om een AI te trainen op je eigen data. Zo kun je een AI-chat opzetten die specifiek is afgestemd op jouw bedrijf en deze op een bepaald kanaal beschikbaar stellen voor contacten. In dit hoofdstuk bespreken we twee manieren om een op je eigen data getraind taalmodel eenvoudig in te zetten.

2.1 op je website

Een AI-chat op je website kan een waardevolle aanvulling zijn voor je makelaarskantoor. Het kan dienen als eerste contactpunt voor bezoekers, waardoor je direct een goede indruk maakt.

AI als eerste contactpunt voor bezoekers

Een AI-chat kan de eerste vragen van bezoekers beantwoorden, waardoor je direct een goede indruk maakt. Het is belangrijk dat de AI naadloos samenwerkt met menselijke medewerkers. Zo kunnen medewerkers in de chat worden aangeroepen en reactief inspringen wanneer de AI het antwoord niet weet. Stel je voor dat een bezoeker een vraag stelt. Waarom zou je niet eerst kijken of de AI het antwoord kan geven? Zo niet, dan kan een medewerker alsnog inspringen.

24/7 in alle talen bereikbaar

Een ander voordeel van een AI-chat is dat deze 24/7 beschikbaar is. Dit betekent dat je bezoekers altijd geholpen kunnen worden, ongeacht het tijdstip. AI is trouwens ook nooit chagrijnig op een maandagochtend ;)

Sleak AI website chat

Met Sleak kun je binnen no-time een AI-chatwidget op je website zetten. Zonder technische kennis kun je deze volledig personaliseren naar je eigen data. Binnen 5 minuten kun je een chatbot maken via ons dashboard.

2.2 voor intern gebruik

Een AI-chat kan ook intern veel voordelen bieden. Het kan dienen als eerste aanspreekpunt voor collega's, waardoor je de interne communicatie kunt verbeteren.

AI als eerste aanspreekpunt voor collega’s

Een AI-chat kan de eerste vragen van collega's beantwoorden, waardoor je de interne communicatie kunt verbeteren. Het is opnieuw belangrijk dat de AI naadloos samenwerkt met medewerkers, zodat medewerkers reactief kunnen inspringen wanneer de AI het antwoord niet weet.

24/7 in alle talen bereikbaar

Net als bij externe communicatie kan een AI-chat intern 24/7 beschikbaar zijn. Dit betekent dat collega's altijd geholpen kunnen worden, ongeacht het tijdstip of de taal waarin ze communiceren.

3. AI vertalingen

AI-vertalingen kunnen een enorme uitkomst bieden voor makelaars. Je bent waarschijnlijk al bekend met tools zoals Google Translate, maar er zijn geavanceerdere AI-tools die je kunnen helpen bij het aanbieden van naadloze vertalingen. Stel je voor dat je een internationale klant hebt die geïnteresseerd is in een woning. Met AI-vertalingen kun je snel en efficiënt communiceren, zonder dat taal een barrière vormt.

Een van de tools die je kunt gebruiken is DeepL. Deze geavanceerde AI-tool biedt de beste vertalingen en kan je helpen om je communicatie naar een hoger niveau te tillen. Daarnaast is er Clonable.nl, waarmee je binnen 5 minuten een vertaalde clone van je website kunt maken. Geen gedoe meer met handmatige vertalingen, maar een snelle en efficiënte oplossing die je helpt om je internationale klanten beter te bedienen.

4. AI analytics

AI-analytics kan waardevolle inzichten bieden om makelaars te helpen hun aanbod beter af te stemmen op de behoeften van hun klanten. Door gebruik te maken van AI-analytics tools, zoals GPT for Sheets, kun je data analyseren, patronen ontdekken en voorspellingen maken binnen Google Sheets.

Een voorbeeld van hoe GPT for Sheets kan worden ingezet, is het analyseren van klantgegevens om te ontdekken welke eigenschappen het meest gewild zijn. Hierdoor kun je je aanbod beter afstemmen op de behoeften van je klanten. Een ander voorbeeld is het voorspellen van markttrends, zodat je proactief kunt inspelen op veranderingen in de markt. Tot slot kun je met GPT for Sheets ook de effectiviteit van je marketingcampagnes analyseren, zodat je je strategieën kunt optimaliseren en je rendement kunt verhogen.