25 Juni heeft Sleak de grootste update ooit gehad... Bekijk hier de recap & het webinar!
Blog

Direct toepasbaar: 4 manieren om AI in te zetten voor printbedrijven

Voor printbedrijven is het bieden van een unieke en gepersonaliseerde klantbeleving cruciaal. AI biedt kansen om operationele processen te stroomlijnen en de klanttevredenheid te verhogen, maar het is geen magische oplossing voor alle uitdagingen. In deze korte blog bespreken we vier praktische manieren waarop printbedrijven AI kunnen inzetten, zonder onrealistische verwachtingen te scheppen.

Geschreven door
Tom
March 11, 2025
AI voor
printbedrijven
4 minuten
lezen

1. Generatieve AI

Als je een beetje bekend bent met de wereld van AI, heb je vast wel eens van ChatGPT gehoord. We gaan er dan ook vanuit dat je weet wat het is. Daarom verdiepen we ons direct in de praktische toepassingen ervan binnen de printindustrie.

Stel je voor dat je ChatGPT inzet om klantenservicevragen te beantwoorden. Binnen enkele seconden kunnen klanten antwoorden krijgen op veelvoorkomende vragen zonder dat ze telefonisch in de wacht hoeven te staan.

Daarnaast kan ChatGPT fungeren als persoonlijke assistent voor je klanten, door hen te helpen bij het ontwerpen en aanpassen van hun drukwerk. Denk aan suggesties voor kleurgebruik of lettertypes, afgestemd op de aangegeven voorkeur van de klant.

Ook intern kan ChatGPT van dienst zijn. Denk aan een medewerker die snel verkoopdata wil opvragen om te zien welk product het afgelopen kwartaal het beste verkocht.

De mogelijkheden lijken eindeloos dankzij de veelzijdigheid van deze taalmodellen. Of het nu gaat om klantenservice, marketing of productdesign, ChatGPT kan in verschillende facetten een ondersteunende rol spelen.

Overigens heerst ChatGPT niet alleen. Tal van andere taalmodellen zoals Gemini en Perplexity hebben ook hun eigen voordelen. Gemini staat bekend om zijn snelheid en betrouwbaarheid, ideaal voor drukke werkomgevingen, terwijl Perplexity juist uitblinkt in het geven van gedetailleerde en uitgebreide antwoorden. Aan keuze geen gebrek!

2. AI chat voor je eigen data

We hebben vaak AI-tools die veel kunnen, maar ze weten niets specifieks over jouw bedrijf. Voor printbedrijven is het belangrijk om AI toegankelijk te maken voor klanten en medewerkers, zonder geheimzinnigheid. Het zou fijn zijn als je je AI kunt trainen op bedrijfsdata. Als het vervolgens op de juiste manier aan klanten of medewerkers wordt gepresenteerd, kan het echt een verschil maken. Laten we dive in hoe dit voor printbedrijven werkt.

Je kunt AI gebruiken als eerste contactpunt voor bezoekers op je website. Hierdoor kunnen klanten direct antwoorden krijgen op hun vragen over beschikbare diensten of productopties, waardoor je personeel zich kan focussen op complexere taken.

Daarnaast is AI 24/7 beschikbaar en kan het in meerdere talen communiceren, waardoor je internationale klantenkring wordt ondersteund zonder extra personeelskosten.

Met tools zoals Sleak, onze eigen websitechat-tool, is het eenvoudiger dan ooit om je eigen AI-chatwidget te bouwen en te personaliseren naar je bedrijf. Binnen vijf minuten kun je door je website bladeren en de chatbot gebruiken om je klanten te assisteren.

2.1 op je website

Een AI chat op je website kan een gamechanger zijn, vooral voor printbedrijven. Door een AI-chatbot op je webpagina te integreren, geef je klanten eenvoudig de toegang om vragen te stellen en informatie te verkrijgen. Dit is met name voordelig tijdens de aantal piekuren wanneer je personeel het druk heeft met andere taken.

AI als eerste contactpunt voor bezoekers

Zorg ervoor dat AI naadloos samenwerkt met je menselijke medewerkers. Dit betekent dat wanneer een klant een vraag stelt en de AI er niet direct uitkomt, een medewerker snel kan inspringen. Maar voordat je medewerkers aan het typen slaan, waarom niet eerst kijken wat AI kan bieden? Het kan immers de meeste standaardvragen soepel en sneller beantwoorden. Lukt dat niet, dan is het personeel altijd nog in beeld voor de complexe kwesties.

24/7 in alle talen bereikbaar

Je profiteert enorm van een AI-chat waarmee je wereldwijd klanten kunt bedienen, dag én nacht. Ook als je team vrij heeft of wanneer je normaalgesproken gesloten bent. En zeg nou zelf, AI wordt nooit chagrijnig op maandagochtend ;)

Sleak AI website chat

Sleak is een nieuw hulpmiddel waarmee bedrijven, zoals printbedrijven, binnen no-time een AI-widget op hun website kunnen zetten. En het mooiste? Je hebt er geen technische kennis voor nodig. Dankzij ons gebruiksvriendelijke platform personaliseer je het volledig naar je eigen bedrijfsdata. In slechts vijf minuten kun je een chatbot maken via onze onze dashboard en je klanten direct beginnen te ondersteunen.

2.2 voor intern gebruik

Het zou zonde zijn om het potentieel van AI alleen extern te benutten! Ook intern kan AI een grote meerwaarde zijn. In veel printbedrijven circuleren grote hoeveelheden gegevens en documenten. Het kan lastig zijn om alles te ordenen en delen, vooral wanneer de papieren stapels zich opbouwen of het digitaal overzicht verloren gaat.

AI als eerste aanspreekpunt voor collega’s

Een intern AI-chatprogramma kan dienen als de eerste aanspreekpunt voor je medewerkers. Heeft iemand snel informatie nodig over een bepaald project of klantendossier? De AI vindt het voor je op. Bij een meer complexe vraag zal je team ondersteuning bieden. Dat zorgt ervoor dat het werk kan doorgaan zonder gestoord te worden.

24/7 in alle talen bereikbaar

Een groot voordeel van AI voor intern gebruik is dat je team op ieder moment van de dag ondersteuning kan krijgen. Zelfs 's nachts of tijdens vakanties. En met zijn meertalige uitdrukkingsvaardigheid zorgt het ervoor dat je internationaal team altijd in hun eigen taal kan communiceren.

3. AI vertalingen

Voor printbedrijven vormen AI-vertalingen een enorme sprong voorwaarts. Je kent wellicht al Google Translate, maar tegenwoordig hebben we krachtigere AI-tools die ervoor zorgen dat vertalingen naadloos uitgevoerd worden.

Stel je eens voor dat je klanten uit niet-Nederlandstalige landen leiden. Het laatste wat je wilt is een gebrekkige communicatie met hen. AI zorgt niet alleen voor accuratere vertalingen, maar ook voor culturele nuances, wat je ideaal kunt inzetten bij internationale e-commerce en klantdiensten.

Neem bijvoorbeeld DeepL. Het biedt een ongeëvenaarde precisie in vertalingen, waardoor je de intelligente keuze krijgt om complexe termen en zinnen correct te interpreteren.

En dan is er Clonable.nl. Geen gedoe meer: in slechts vijf minuten maak je een volledig vertaalde kloon van jouw website. Dit biedt een geweldige optie voor printbedrijven die hun online aanwezigheid wereldwijd willen uitbreiden, zonder zich vast te bijten in traditionele vertaalmethoden.

Met AI-vertalingen blijft er letterlijk geen kans onbenut in de internationale markt. Je bedrijf wordt wereldwijder en dat betaalt zich uit op lange termijn.

4. AI analytics

Door data te analyseren en interpreteren, kunnen printbedrijven dankzij AI-analytics verliezen verminderen en winsten optimaliseren. Het geeft niet alleen de statistieken weer, maar biedt ook de inzichten die je nodig hebt om strategische beslissingen te maken.

Met behulp van AI-analytics, zoals GPT for Sheets, kunnen printbedrijven hun data in Google Sheets analyseren en interpreteren.

Een voorbeeld kan zijn het verkrijgen van inzichten in de verkoop, zodat bedrijven weten welke producten het goed doen en waar ze meer in moeten investeren.

Daarnaast kun je met GPT for Sheets ook voorspellingen maken over de vraag naar specifieke producten, zodat je je voorraad optimaal kunt beheren.

Ten slotte staan patronen zoals seizoensgebonden verkoophoogtepunten jou duidelijker voor ogen, waardoor je marketingstrategieën erop kunt afstemmen.

Kortom, met AI-analytics hoeven printbedrijven nooit in het donker te tasten. Het leidt tot betere besluitvorming en helpt bedrijven hun klanttevredenheid te verhogen.

Tom        maakt gratis een AI website chat voor jouw
printbedrijf
Binnen 24 uur in je mailbox
Vrijblijvend uitproberen
Gratis AI chat aanvragen

Inhoudsopgave

Tom        maakt gratis een AI website chat voor jouw
printbedrijf
Binnen 24 uur in je mailbox
Vrijblijvend uitproberen
Gratis AI chat aanvragen