1. Generatieve AI

We gaan er in dit artikel vanuit dat je al bekend bent met ChatGPT, dus we hoeven niet in detail uit te leggen wat het precies is. Maar hoe kan ChatGPT nu specifiek worden ingezet in de advocatuur? Stel je voor dat je een complexe juridische tekst moet samenvatten. ChatGPT kan je helpen om de kernpunten eruit te halen, zodat je snel een overzicht hebt. Of misschien wil je een eerste opzet maken voor een juridisch document; ChatGPT kan je daarbij ondersteunen door een basisstructuur te bieden. En wat dacht je van het genereren van ideeën voor juridische strategieën? ChatGPT kan als een sparringpartner fungeren om je creativiteit te stimuleren.

De mogelijkheden zijn eindeloos, vooral omdat deze taalmodellen zo flexibel zijn. In de volgende hoofdstukken gaan we dieper in op specifieke toepassingen. En hoewel ChatGPT een populaire keuze is, zijn er ook andere taalmodellen zoals Gemini en Perplexity die nuttig kunnen zijn. Deze modellen bieden vaak unieke voordelen, zoals verbeterde contextbegrip of snellere responstijden, waardoor ze waardevolle alternatieven zijn voor advocaten die op zoek zijn naar de beste AI-oplossingen.

2. AI chat voor je eigen data

AI chats zijn vaak niet specifiek afgestemd op jouw advocatenkantoor. Ze hebben geen toegang tot je interne data en kunnen daardoor niet altijd de meest relevante antwoorden geven. Het is belangrijk dat je als advocatenkantoor volledige controle hebt over wat er binnen de chat gebeurt, vooral als je deze blootstelt aan klanten of medewerkers. Daarom kan het nuttig zijn om een AI te trainen op je eigen data. In dit hoofdstuk bespreken we twee manieren om een op je eigen data getraind taalmodel in te zetten.

2.1 op je website

Een AI-chat op je website kan een waardevolle aanvulling zijn voor je advocatenkantoor.

AI als eerste contactpunt voor bezoekers

Stel je voor dat een potentiële klant je website bezoekt en direct een vraag heeft. Een AI-chat kan als eerste contactpunt fungeren en eenvoudige vragen direct beantwoorden. Dit bespaart tijd voor zowel de klant als je medewerkers. Het is echter cruciaal dat de AI naadloos samenwerkt met je team. Als de AI het antwoord niet weet, moet een medewerker snel kunnen inspringen. Denk aan het volgende: als de vraag toch gesteld moet worden, waarom dan niet eerst kijken of AI het antwoord persoonlijk kan geven? Zo niet, komt er alsnog een antwoord van een medewerker.

24/7 in alle talen bereikbaar

Een ander groot voordeel van AI is dat het 24/7 beschikbaar is. Of het nu midden in de nacht is of op een drukke werkdag, de AI is altijd klaar om vragen te beantwoorden. En het mooie is dat AI in alle talen kan communiceren. AI is trouwens ook nooit chagrijnig op een maandagochtend ;)

Sleak AI website chat

Voor advocatenkantoren die snel een AI-chat op hun website willen implementeren, is Sleak een uitstekende optie. Met Sleak kun je binnen no-time een AI-chatwidget op je website zetten, volledig gepersonaliseerd naar je eigen data. Het beste van alles is dat je geen technische kennis nodig hebt. Binnen 5 minuten kun je een chatbot maken via ons dashboard.

2.2 voor intern gebruik

Naast het gebruik van AI op je website, kan het ook intern binnen je advocatenkantoor van grote waarde zijn.

AI als eerste aanspreekpunt voor collega’s

AI kan dienen als eerste aanspreekpunt voor je collega's. Of het nu gaat om het opzoeken van interne documenten of het beantwoorden van veelgestelde vragen, AI kan snel en efficiënt helpen. Net als bij de websitechat is het belangrijk dat AI naadloos samenwerkt met je team. Medewerkers moeten kunnen inspringen wanneer AI het antwoord niet weet.

24/7 in alle talen bereikbaar

Ook intern biedt AI het voordeel van 24/7 beschikbaarheid. Of je nu een internationaal team hebt of collega's die op verschillende tijdstippen werken, AI is altijd beschikbaar om te helpen en kan in meerdere talen communiceren.

3. AI vertalingen

In de advocatuur kunnen AI-vertalingen een enorme uitkomst bieden. Je bent waarschijnlijk al bekend met tools zoals Google Translate, maar er zijn geavanceerdere AI-tools die advocatenkantoren kunnen helpen bij het aanbieden van naadloze vertalingen. Stel je voor dat je een juridisch document hebt dat vertaald moet worden naar een andere taal. Met AI-tools zoals DeepL kun je snel en nauwkeurig vertalingen maken die voldoen aan de hoge eisen van de advocatuur.

Een andere toepassing is het vertalen van je website. Met Clonable.nl kun je binnen 5 minuten een vertaalde clone van je website maken, zonder gedoe. Dit kan je helpen om een breder publiek te bereiken en je diensten aan te bieden in meerdere talen. Tot slot kunnen AI-vertalingen ook nuttig zijn voor het communiceren met internationale klanten. Of het nu gaat om e-mails, contracten of andere documenten, AI kan ervoor zorgen dat je altijd professioneel en duidelijk overkomt.

4. AI analytics

AI-analytics kan advocatenkantoren waardevolle inzichten bieden om hun aanbod beter af te stemmen op de behoeften van hun klanten. Door gebruik te maken van AI-analytics tools, zoals GPT for Sheets, kun je data analyseren, patronen ontdekken en voorspellingen maken binnen Google Sheets.

Een voorbeeld van hoe GPT for Sheets kan worden ingezet, is het analyseren van klantgegevens om trends en patronen te ontdekken. Dit kan je helpen om beter te begrijpen wat je klanten nodig hebben en hoe je je diensten daarop kunt afstemmen. Een ander voorbeeld is het gebruik van AI om de efficiëntie van je kantoor te verbeteren. Door interne processen te analyseren, kun je knelpunten identificeren en optimalisaties doorvoeren. Tot slot kan AI-analytics ook worden gebruikt om de prestaties van je marketingcampagnes te meten. Door te analyseren welke campagnes het meest effectief zijn, kun je je marketingstrategie verfijnen en je ROI verbeteren.